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医師の転職・相談・求人『コミュニケーションを取る事の重要性』

いつも当ブログをご覧頂きまして誠に有り難うございます。
リノゲート㈱の野中です。

今回のテーマに関してですが実はこれは先生方に限った事ではないのですが、
恐らく仕事をする上でも転職活動を行う上でも、またその他さまざまな場面で
重要な要素になると思い、私が今までに仕事やプライベートで実際に
経験してきた事を基に意見を述べさせて頂きたいと考えております。

人と人の間で起きるトラブルについて、今までに私が見聞きしてきた事を
おさらいしてみますと、多くの場合コミュニケーション不足から派生する
誤解であったり情報不足が原因になっている事が非常に多い事に気が付きます。

私は過去に人材派遣の仕事に関わっていた経験があります。
人材派遣というのは人材の派遣依頼があった職場に向けて、
派遣会社のスタッフ(社員)を依頼先に派遣するというシステムに
なっているのですが派遣した先の職場と派遣されたスタッフの間で
トラブルが起きる事がしばしばありました。

そこで私が間に入り双方の言い分を確認してみますと、
そもそもお互いが違った認識をしていたり、誤解しているケースが多く、
双方が主張している事は正論であるにも関わらず、
トラブルに発展しているという事が多いのです。
(お互いに間違いではないと思っているため、どちらも一歩も引かない
ケースが多くなります。それだけ解決する事が難しい事が多くありました。)

つまり職場とスタッフの間でコミュニケーションが上手く図れておらず、
本来伝えるべき事が伝わっていなかったり、違った形で伝わっているなど、
些細な理由が大きなトラブルに発展しているような事が多くありました。
そこで改めて双方に正しい情報を共有して頂く事で多くの場合、
トラブル解決に繋がる事になりました。

このように誤解や思い込みがきっかけのトラブルというのは
仕事の場面に限らず様々な場面において当てはまるのではないかと思います。
災害時の訓練でよく教わった「報・連・相(ホウレンソウ)」ではありませんが、
常日頃から関わる人と密にコミュニケーションを取っておく事は、
物事を適性に円滑に遂行する事に繋がります。
十分にコミュニケーションを取る事を心掛け日々の生活を送りましょう。

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