カテゴリー別アーカイブ: コンサルタントについて

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医師の転職・相談・求人『病院と良好な関係を築けるコンサルタント』

いつも当ブログをご覧頂きまして誠に有り難うございます。
リノゲート㈱の野中です。

私は過去に看護師や薬剤師、臨床検査技師など医師以外の医療系資格保持者の
転職のお手伝いをさせて頂いていた事がありました。当時、私共が相手にしていた
取引先としては医療機関メインに企業や薬局など多方面の顧客とやりとりを
させて頂く事が多くありました。

その後、医師の転職支援に関わる事になりました。実際に業務として行う流れは
医師もそれ以外も大きな違いはありません。ただ実際の業務を行っていく中で
明らかに違いを感じる部分が1つだけ存在しておりました。
それが「顧客の反応」というになります。

人材紹介を行う際ですが、まずは顧客に対してコンタクトを取り、
どのような人材を紹介したいと考えているか予めお伝えするようにしています。
その時の状況に合わせて、その後の対応を行うという事になるのですが、
相手方に医師を紹介したいという事をお伝えした時の相手の反応はと言えば、
明らかにウェルカムな場合が多く看護師や薬剤師、臨床検査技師などを
ご紹介させて頂く時とは明らかに態度が違う事が多くなります。

これは明らかに医師の転職市場が売り手市場であるという背景があるためです。
立場的にも優位になる場合が多く顧客に対しての交渉などの場面においても、
こちら側が主導権を握り話が進めやすくなる等のメリットもあります。
ここで勘違いをしてしまうコンサルタントがいます。
本来は大事にすべき顧客に対して横柄な対応をしてしまうような場合があるのです。
先生方に対しては丁寧な対応をするのですが顧客に対しては違った対応を
してしまうような場合も多々見受けます。

顧客との関係においても良好な関係を築く事が出来た方が良いに決まっています。
それに気付いておらず売り手市場という強みにすがって対応するコンサルタントは
先生方に悪い結果を与えてしまう事にも繋がります。逆に良好な関係を構築する事が
出来れば先生方に対してより良い提案も可能になります。

コンサルタントの能力に関しては対先生方だけではなく対顧客の能力についても
重要であるという事をお知りおき下さいませ。

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医師の転職・相談・求人『御用聞きだけがコンサルタントの仕事ではない。』

いつも当ブログをご覧頂きまして誠に有り難うございます。
リノゲート㈱の野中です。

先生方の転職のお手伝いをさせて頂くにあたり私共としては、より良いご提案が
出来るように日々、試行錯誤を繰り返しております。そんな中でつい先日、
私自身の身の周りで起きた出来事について記載させて頂きたいと思います。

私の身内が引越しを行う事になりました。そこで具体的な物件を探したいとの事で
不動産屋への同行の依頼を受けたのです。そこで候補となる地域の複数の不動産に
訪問して物件の情報を収集する事にしました。身内の中では既に家賃、間取り、
最寄駅からの距離など自身の中でイメージした希望条件がありました。
そこで条件を不動産屋に伝えて該当する物件があるかどうかについて探してもらう
という流れで考えていました。

そしてまず1件目の不動産屋に訪問し希望条件をお伝えしました。
すると、その条件に該当するような案件を探し始めたのですが、
残念ながら条件にピッタリ合致するような物件が出て来なかったのです。
理由は単に身内が希望していた条件が現実離れしていたからという事になります。

しかしこの不動産屋では、それ以上に別の物件を探そうとしないんです。
つまり私共の方から伝えた条件で物件を探すだけで終わったのです。
いわゆる御用聞きというスタンスで逆提案してくるような事はありませんでした。

そこで別の不動産屋に訪問して同じ条件を伝えてみましたところ、
予め「条件的には難しいが探すだけ探してみましょう」という返事があり、
実際に探してもらいましたが、やはり見合った物は出て来ませんでした。
しかしここから先が1件目の不動産屋と大きく違いました。

・例えば家賃を~円まで上げて頂ければ、このような物件が出て来ます。
・ご希望の間取りを~までに抑えて頂ければ、こんな物件が出て来ます。
・駅からの距離は少し遠くなりますが、この家賃で借りる事が可能です。
という感じで様々なパターン化した情報を提供してくれました。
希望している条件にピッタリと合致している訳ではありませんでしたが、
こういった提案をして頂く事が出来たお陰で選択肢の幅が広がりました。

そして実際に見せて頂いた結果、希望していたよりも狭い間取りで
しかも駅からの距離も遠い物件ではありましたが、実際に見た印象として
さほど問題が無いという事が分かり納得の上で契約に至りました。

今回のように客が望んでいる事だけに対応する御用聞き型の担当者と、
メリット、デメリットなどを踏まえ状況に見合った提案をしてくれた
担当者では当然、後者の方が好印象でありました。

御用聞きとして客の要望のみに対応しようとする店、それはそれで間違いでは
無いと思いますが、客の要望以上に付加価値の高い情報を提供しようと尽力
してくれる店、比べれば、どちらに対して魅力を感じるかは容易く想像できます。
我々としましても先生方に対し価値のある提案が出来るように対応致します。

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医師の転職・相談・求人『交通整理する事の重要性』

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以前にも何度かご紹介させて頂きましたように弊社では先生方からのご相談を
お受けする際の手段の一つとして「匿名相談」という方法を取り入れています。
今までにも多数の先生方より匿名相談経由にて、ご相談を頂いた事があります。

では実際に匿名相談からお問い合わせ頂く際ですが、どんなケースが多いのかと
言いますと、そもそもまだ転職する事が決まっている訳ではないので、
まずは相談レベルからの問い合わせがしたい、というような場合が圧倒的に
多くなっております。

また、そのような先生方の場合、仮に転職活動を行うとしても一体何から
手を付ければ良いのかすら分からないような場合も多くなります。
そんな時に大事になるのが「交通整理」からスタートするという事になります。
ここで言う交通整理とは一体どんな事なのかと言いますと、
・現在の医師の転職市場がどのような状況になっているのか?
・現在の転職市場に合わせて考えた場合、具体的にどんな選択肢があるのか?
・その選択肢の中で、どれを選ぶ事が結果的に良いのだろうか?
以上のような事を整理させて頂く事を指しております。

つまり転職活動を行う事に慣れていない先生方に対しまして、
いきなり転職ありきのお話をするのではなく、転職する事でどんなメリットがあるか、
場合によっては転職しない方が良いのではないか、というような事について
まず初めの段階で整理させて頂くように努めております。
これが結果的に先生方にご満足して頂くためのポイントと捉えています。

そのためにも今後も交通整理する事に力を注いていきたいと思います。

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医師の転職・相談・求人『求人問い合わせを頂いた際の対応』

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私共の方にお問い合わせを頂く際ですが方法が幾つか存在しております。
その中の一つに私共がウェブサイトに掲載している求人案件に対して
お問い合わせ頂く「求人問い合わせ」という方法がございます。

求人問い合わせから、お問い合わせを頂く際ですが多くの先生方が
「この求人が具体的にどこの求人ですか?」という事で、具体的な医療機関名を
知りたいという目的でお問い合わせして頂く事が多くなっております。
そのようなお問い合わせを頂いた際には、もちろん具体的なお名前をお答え
させて頂くようにしております。

しかし残念な事に、それ以降何のお返事も頂く事が出来ずに、
そのままフェードアウトしてしまうような場合も少なくありません。
もちろんその判断は先生方個々のご判断に委ねる事になるのですが、
私共の希望としましては、出来れば一歩足を踏み込ませて頂き、
お問い合わせ頂いた求人以外にも別の求人情報をご提供させて頂きたいと
考えている次第でございます。

そこで私共の方では先生方からのご要望について詳しくお話をお伺いし、
その内容に見合った求人をご紹介させて頂きたいと考えております。
新たな求人をご紹介させて頂く事で比較検討を行って頂き、
最終的にお気に召すところに転職して頂きたいと考えております。

個人情報の漏洩などを考えますと、個人の詳細情報を他人に教える事には
とても抵抗があるかもしれませんが、まずは詳しくお話をお伺いさせて頂ければ
私共としましても有難い限りです。

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医師の転職・相談・求人『弊社の強み』

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改めてという事になりますが先生方の転職のお手伝いをさせて頂くにあたり、
弊社リノゲートが強みとして考えている点についてご説明させて頂きます。
ここ最近では医師の紹介会社という事で弊社の競合他社も多数存在しています。

そんな中で自分達が特に力を入れている点は「コンサルタント」の質になります。
先生方への提案力や医療機関との交渉力などコンサルタントとしての力量は
さる事ながら、実は最も重視しているのが「人柄」という事になります。

何故ならばコンサルタントというのは、そもそも、ご案内させて頂く先生方から
好かれる人材でなければならないと考えております。
「この人に相談したい」「この人なら信用できる」「この人は話がしやすい」
このように思って頂けなければ先生方との距離を縮めることはおろか、
本音を聞き出す事は難しいと思うのです。人と接する仕事をしている以上、
相手から好かれるというのは非常に重要な要素ではないかと考えている次第です。
それが「人柄」を重視しているという理由の最大のポイントになるのです。

社内には優秀なコンサルタントが複数名在籍しています。
一人一人、個々の特徴を持ったコンサタントになっております。
それぞれが究極の目標として掲げている事としましては全ての先生方に対し
差が無いご案内をさせて頂く事と考えております。その目標に向けて
今後も引き続き切磋琢磨していきたいと考えております。

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医師の転職・相談・求人『非公開求人について』

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先生方が転職活動を行う際ですが、情報収集を行う際の手段として真っ先に
行うのがインターネットでの情報収集という事になるかと思います。
インターネットで「医師 求人」「医師 転職」などのキーワードで検索し
情報収集を行う事が多いのではないかと推測します。

そのような時に先生方の目に一度は飛び込んできた事があるだろうと
考えているのが「非公開求人」というキーワードです。
諸々の理由で敢えてネット上に公開していない求人の事を指していますが、
一見とても希少価値が高そうなイメージがあり是非一度、見てみたいという
意欲をかき立てるような文言になっております。紹介会社の中には
「非公開求人多数」というような文言を大々的に掲載し、より先生方の意欲を
増幅させるような広告を出している場合も見受けます。

確かに中には実際にレアな求人が潜んでいるような事も考えられます。
しかし実際に求人開拓を行っている私共の立場からすれば、
希少価値の高い求人というのは、そこまで沢山存在するものではないと
考えております。逆に余りにも他と条件が違うような求人があったとすれば
その背景には何らかの、そうせざるを得ない理由が潜んでいる事が多いです。
そこまで疑ってみようと考えてしまいます。
つまり非公開求人=レア(良い)求人という事は結び付かない事も多いです。
そこは是非、頭の隅に入れておいて頂きたいと考えております。
※そもそも非公開求人なんて、ほとんど存在しない場合もあります。

転職をご検討されている先生方の立場になって考えた場合、
確かに求人を多数抱えている紹介会社の方が少ない会社よりも
魅力的に感じられるかもしれません。
しかし実際には数で勝負ではなく如何に先生方に見合った求人を多く
ご紹介出来るかだと思っています。その差こそが弊社の強みです。
このような強みを活かして最後には先生方に満足して頂けるようなご案内を
させて頂きたいと考えています。
転職についてお考えの際には是非、お気軽にご相談下さい。

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医師の転職・相談・求人『慣れが怖いと感じた事』

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先日、私共の方でご案内させて頂いたN先生から以下のような事を言われました。
「私は過去の転職では紹介会社を利用した事がなく今回初めて利用しようと
考えています。先日とある紹介会社に問い合わせをしたところ、
面談を実施したいとのお誘いを受けコンサルタントとお会いする事に
なったのです。そして実際にお会いしたのですがお会いして早々から、
簡単な挨拶から始まり、いきなり諸々の質問をぶつけて来ました。
私の方ではその質問に対して分かる範囲で全て答えたのです。
一通りの質問が終わるとコンサルタントから「本日はお時間を頂きまして
誠に有り難うございました」という締めの言葉が出て来たのです。」

その時にN先生は何かが足りていない気がしてしまったというのです。
それは、そもそも紹介会社を利用する方法であったり、メリットであったり、
今後の流れであったりの説明が一切無かったという事なんです。

つまり初めて紹介会社を利用する先生に対して自分達が何者なのかについて、
一切の説明が無かったという事なんです。N先生からしてみれば何も分からず
不安を抱えての面談だったと思いますが、一切の説明が無かったために、
ただ自分の情報だけを抜き取られてしまっただけで何のための面談だったのか、
分からなくなってしまったようです。

そこで私共の方では改めてN先生に対し紹介会社とは何ぞや、というご説明を
させて頂きました。そして、そもそも面談をする理由は何かについても
ご説明をさせて頂き無事にご納得して頂く事が出来ました。

恐らく前出のコンサルタントは先生方と面談をする事に慣れ過ぎていて、
基本を怠った対応をしてしまったのだと思います。
コンサルタントからすれば些細な事かもしれませんが、
先生方からすれば、とても大事な事になるのです。
そもそも先生方がどんな事を気にされているのか、そこに気が付かない
コンサルタントに良いご案内をする事は不可能だと思います。
私共としましても、同じような事を起こさないよう細心の注意を払い
対応させて頂きたいと考えております。

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医師の転職・相談・求人『その場でシナリオをイメージできるコンサルタントが強い!』

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今回は弊社のような紹介会社のコンサルタントについて記載致します。
先生方が紹介会社を利用する際には、まずは何処の会社に相談するのか
迷われると思います。誰しも、なるべく良い会社にお願いしたいと考えるのが
通常だと思います。しかし実際に先生方の対応をさせて頂くのは会社というより
個々のコンサルタントという事になります。そのためコンサルタントの良し悪しが
先生方の転職を成功させるために大事になるのです。

では実際に担当してもらうコンサルタントの能力を手っ取り早く見極めるには
どのような方法があるのか私共なりの意見を述べさせて頂きます。
その答えとしては先生方の転職を成功に導くためのシナリオを即座に考える事が
出来るようなコンサルタントという事になります。

出来るコンサルタントは先生方のご要望を確認した段階で、
即座にどのような方法でご案内するべきかイメージする事が可能です。
何故ならば過去に数多くの先生方の対応を行った実績を持っている
コンサルタントであれば、先生方のご要望に応じていくつかの必勝パターンを
持っているものです。つまり過去の実績として実際に成功した事例があるので、
すぐにでもイメージがついてしまうものです。

逆にイメージがつかないようなコンサルタントの場合ですが、
経験値が乏しい可能性が高く、先輩や上司の意見を仰ぎつつ対応策を考える
という方法を取っている可能性が圧倒的に高くなるのです。

どのような対応をしたら先生方に喜んで頂く事が出来るのか、
そのイメージを持つ事は出来ないコンサルタントに先生方を成功に
導く事が絶対に出来ないと思っております。
コンサルタントとお会いしたり面談を実施するような機会がありましたら
是非、上記のような事を意識しつつコンサルタントとのやり取りを
してみてはいかがでしょうか。

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医師の転職・相談・求人『紹介会社の情報収集能力について』

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医師の紹介を行っている会社は全国に多数存在しています。
誰もが名前を知っているような大手企業から、個人で経営しているような
中小企業までその数は相当数に上ります。

そして各社ごとに様々な特徴を掲げています。
求人数の多さ、コンサルタントの質、実績、専門性、得意エリアなど、
様々な要素を前面に押し出しています。
その中でも圧倒的に多くの会社が打ち出している強みとしては、
求人数の多さ、つまり情報量が豊富である事ではないかと思います。

確かに紹介会社を利用される先生方のお立場で考えた場合ですが、
求人数(商品数)が多い方が選択肢が多く、選択の幅が広がる事もあり
転職活動を優位に行う事が出来るのではないかとイメージすると思います。
(買い物をする際にも商品数が少ない店よりも多い店の方が良いに決まっています。)

では、これらの情報ですが、そもそも各紹介会社はどのような方法で
収集しているのかと言いますと基本的には各医療機関に電話等でコンタクトを取り
採用担当者から情報を収集しています。大手企業の場合には情報収集専用の部隊を
設けて効率よく情報収集しているような会社も存在しています。

では情報収集を行う上でのポイントとして考えられる要素については、
一つは情報量、もう一つは質の高い情報を収集するという事だと考えております。
効率よく情報収集する事と質の高い情報を収集する事は全く別問題です。
先生方によってご要望は様々です。にもかかわらず一辺倒な情報収集というのは
残念ながらあまり意味を成してきません。先生方個々に対応出来るような
情報収集を行うためには質の高い情報を収集する事が求められてきます。

では質の高い情報を収集する際ですが何が大事かと言いますと、
担当する者のヒアリング能力という事になると考えております。
つまり先生方に対しどんな情報を提供すれば有益なのかを把握している事を前提に
それを上手く聞き出す事が出来る技術が問われるのです。

その点において私共は情報収集の専門部隊を持っている訳ではなく、
先生方の対応をしているコンサルタントが情報収集も一緒に行っていますので、
ピンポイントな情報収集を行い先生方に提供させて頂く事が可能でございます。
その点において質の高い情報をご提供させて頂く事には絶対の自信を持っています。

先生方、一人一人に対し小回りの利いたご案内をさせて頂く事が出来る事、
それこそが私共の最大の強みと考えております。

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医師の転職・相談・求人『先生方にとって有益な情報とは? 』

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先日、私が転職のご案内をさせて頂いたH先生とお会いさせて頂き
面談を実施していた時にこんな事を言われました。
「実は今回の転職の件では複数の紹介会社に登録して相談しています。
実際にお会いしてお話をお伺いした会社も複数あるのですが、
提案される内容がどこもほとんど一緒で正直、残念でした。」
という内容でした。

改めてどんな点が残念だと感じたのか深堀して聞いてみたところ、
提案してくる求人案件の多くが被っている事と、各求人についての情報が
表面的な物が多く本当に先生が知りたいような情報が少なかった事が
先生に取っては期待外れだったという事でした。

ではH先生が期待していた事とは一体どんな事だったのか、
更に確認させて頂いたところ「求人票には出ていない裏情報」
という事でした。

良い病院なのであれば、何故良い病院だと言えるのか、
逆に評判の悪い病院であれば、その理由は何なのか、
その理由について求人票からは読み取る事が出来ないような情報について
H先生は知りたいと考えていたようなのです。

実はこの点においては私共でも重点的に力を入れている事でして、
求人票に書かれている情報以外でも重要だと思った事に関しては
全て社内で共有するようにしています。
実際に病院に訪問して見て聞いて知り得た情報だったとすれば
それを社内で共有するようにしております。つまり訪問した事がない
コンサルタントだとしても、頭の中には様々な情報が蓄積されていく事になり、
それぞれの病院の雰囲気や人間関係、経営者の方々の考え方など求人票からは
読み取れないような情報が蓄積されていくのです。

結局、求人票に書かれている情報というのは、各病院にコンタクトを取り
ヒアリングを行えば誰でも収集できる情報なんです。しかし実際に目で見て
聞いた事についてはヒアリングからは得られない物です。
それをコンサルタント間で共有する事で、より多くの具体的な情報を
収集していく事が可能になるのです。

今後も私共としては、このようなリアルな情報収集を徹底して行い、
求人票からは見えない情報をご提供出来るように尽力して参ります。

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